Shelby Brothers
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Magda
La gestión, solicitud y entrega del pedido fue buena pero el abrigo no tiene la calidad de lo que cuesta. 300€ con los gastos de envío y parece de fieltro. En la descripción dice lana 100% pero no sé qué tipo de lana será, calidad muy mala. Muy mala calidad.
Respuesta de Shelby BrothersRespuesta del vendedor:
Lamentamos que la chaqueta no haya cumplido sus expectativas. Nos gustaría asegurarle que, especialmente en este modelo, utilizamos lana 100% de alta calidad, tal y como se describe. Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros productos y sus comentarios son importantes para nosotros.
Si no está satisfecho con su compra, estaremos encantados de ofrecerle una solución. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos ayudarle. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Un cordial saludo,
El equipo de Shelby Brothers -
Juan Angel Garcia
Todo perfecto, producto de calidad y envío muy rápido a España
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¿Cómo valoras a Shelby Brothers?
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Borja Sáenz Suso
No me ha llegado el pedido
Respuesta de Shelby BrothersEstimado Borja,
Lamento saber que su pedido no ha llegado. Se ha iniciado inmediatamente una investigación para averiguar dónde podría estar el paquete. Entendemos tu decepción y estamos haciendo todo lo posible para solucionar el problema.