Burned Sports

Dankjewel voor je review! 😊 We zijn super blij dat je zo goed geholpen bent! Het is precies wat we willen: je lekker helpen zonder je het gevoel te geven dat je geen keuze hebt. We doen ons best om de beste kwaliteit kleding en schoenen te bieden, en het is top om te horen dat je dat hebt ervaren. Hopelijk zie ik je snel weer in de winkel! 👟🔥

Dankjewel voor je review! 😊 Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de service en ons vriendelijke personeel. We hopen je snel weer te zien in de winkel of online! 👟🔥

Dankjewel voor je review! 😊 Super fijn om te horen dat je tevreden bent met onze kleding en het gezellige personeel. We streven er altijd naar om een fijne sfeer te creëren en je van het beste advies te voorzien. Hopelijk tot snel weer bij Burned Sports! 👟🔥

Dankjewel voor je review! 🙌 We zijn blij dat je goed geholpen bent! Bij Burned Sports draait alles om het geven van persoonlijk advies en het vinden van de perfecte match voor onze klanten. Of je nu voor basketbalschoenen komt of streetwear, we doen altijd ons best om je te voorzien van het beste advies. Hopelijk tot snel in de winkel of online! 👟🔥

Dankjewel voor je review! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent met zowel onze vriendelijke service als de ruime keuze aan producten. We zijn trots op ons assortiment en helpen je graag weer bij je volgende bezoek! 👟🔥

Dankjewel voor je review! 😊 Fijn dat je blij bent met je aankoop. We hopen je snel weer te zien bij Burned Sports! 👟🔥

Dankjewel voor je geweldige review! 😊 We doen ons best om iedereen de beste service te bieden. Hopelijk tot snel weer! 👟🔥

Dankjewel voor je fantastische compliment! Hier leven en leveren we voor 😊 Hopelijk zien we je snel weer! 👟🔥

Bedankt voor je toffe review! 😊 Super fijn om te horen dat je de sfeer en onze service waardeert. Hopelijk tot snel weer! 👟🔥

Dankjewel voor je geweldige review! 😊 Fijn dat je zo tevreden bent met de service, kleding en prijs-kwaliteitverhouding. Hopelijk tot snel weer! 👟🔥

Dankjewel voor je feedback! Het is altijd vervelend als een schoen niet goed past en er verzendkosten bijkomen. We waarderen je eerlijke reactie en nemen dit mee om onze processen in de toekomst te verbeteren.

Wist je dat je bij ons gratis kunt retourneren? Daarnaast ontvang je nog eens €5 shoptegoed als je kiest voor een tegoedbon. Daarmee heb je de verzendkosten (heen en terug) eigenlijk al terugverdiend. We proberen op deze manier een oplossing te bieden die niet alleen voor jou prettig is, maar ons als bedrijf ook helpt om de kosten in balans te houden en loyale klanten te blijven belonen. Hopelijk kunnen we je bij een volgende aankoop helpen om direct de perfecte maat te vinden. 😊

Dankjewel voor je review! 😊 Goed om te horen dat je de kwaliteit van onze artikelen waardeert. Hopelijk tot snel weer! 👟🔥

Dankjewel voor je leuke review! 😊 Super om te horen dat je zo tevreden bent met onze winkel. Hopelijk tot snel weer! 👟🔥

Bedankt voor je toffe review! 🙌 Wat leuk om te horen dat jullie met zo’n verrassend goed paar schoenen naar huis zijn gegaan. We staan altijd klaar om te helpen met advies en vinden het geweldig dat je onze sprankelende kleding ook waardeert. Kom snel weer langs, we zien jullie graag! 😊👟✨

Dankjewel voor je mooie review! 😊 Fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent. Hopelijk tot snel! 👟🔥

Dankjewel voor je fantastische compliment! 😊 We doen ons best om elke klant een fijne ervaring te geven. Hopelijk zien we je snel weer! 👟🔥

Hee Jeroen,

Bedankt voor je review. Wij waarderen alle feedback enorm en gebruiken deze om te leren en te verbeteren. Helaas is onze bonnenprinter momenteel kapot, en de nieuwe is nog niet geleverd. Hierdoor konden we je geen fysieke bon aanbieden en hebben we als oplossing ervoor gekozen om deze per e-mail te versturen.

Wat betreft de e-mails: we hebben je geen nieuwsbrieven gestuurd, maar transactionele e-mails. De eerste mail bevatte de bon en aankoopgegevens. Daarna sturen we nog een mail waarin we uitleggen welke service je kunt verwachten en welke rechten je hebt, bijvoorbeeld als er iets mis zou zijn met je product. Veel klanten vinden deze informatie prettig, maar we begrijpen dat dit voor jou onverwacht was. De reviewverzoek-mail is bedoeld om je ervaring in de winkel te delen, zodat andere klanten beter geïnformeerd zijn over wat ze van ons kunnen verwachten. Uiteraard staat het je vrij om niet te reageren.

Jouw gegevens worden uitsluitend door ons bewaard en kunnen uiteraard op jouw verzoek worden verwijderd. Ondanks dat je ons één ster hebt gegeven vanwege de onverwachte transactionele e-mails, hopen we dat je nog eens bij ons komt shoppen. Als er iets niet goed is met je aankoop of product, dan kun je alles terugvinden in onze voorwaarden en in de e-mails die we hebben gestuurd.

We gaan ons personeel beter instrueren om bij toekomstige klanten na te vragen of zij liever een fysieke bon ontvangen, en om alternatieven te bieden als een digitale bon niet gewenst is. Gelukkig is onze nieuwe printer al besteld en hopen we deze snel te ontvangen, zodat we weer fysieke bonnen kunnen uitgeven.

Nogmaals bedankt voor je feedback, en we zien je graag een volgende keer terug in onze winkel.

Met vriendelijke groet,
Floris
Eigenaar Burned Sport

Dankjewel voor je leuke review! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent. Hopelijk tot snel weer! 👟🔥

Dankjewel voor je mooie review! 😊 Super fijn om te horen dat je je welkom voelt in onze winkel. En ja, onze hond is ook echt een topper! 🐶👟🔥

Dankjewel voor je review! 😊 Fijn dat je tevreden bent met onze service en ruime keuze aan basketbalschoenen. Hopelijk tot snel weer! 🏀👟