Lege-capsules.com
-
Emiel van Woerkom
Werkelijk uitzonderlijk goede service.Ik bestelde een weegschaaltje en kwam er achter dat ik de verkeerde keuze had gemaakt. Mijn eigen schuld. Even gebelt .het werd keurig opgelost .Bestelling wordt geannuleerd,aankoopbedrag wordt terug gestort .Nieuwe order geplaatst:produkt de volgende dag in huis! Dank!
-
Annet
Mooie keuze en snel in huis
-
How do you rate Lege-capsules.com?
-
A Leertouwer
Vlotte levering. Goede kwalitijd
Er Was en fout gemaakt bij erder bestelde capsules dit is vlot en goed opgelost -
VINCENZO PENNACCHIOLI
Tolle Service.
-
Kelly
Kwam veel later dan gepland binnen. En de betaling liep constant vast op de website.
Reply from Lege-capsules.comBeste Kelly,
Bedankt voor uw bestelling en voor het delen van uw ervaring. We vinden het jammer om te horen dat u problemen heeft ondervonden bij het afrekenen en dat de levering langer duurde dan verwacht. Dat is natuurlijk niet de service die wij graag willen bieden.
Wat betreft de betaalproblemen: op de dag van uw bestelling was er helaas een storing bij Shopify, het systeem waarop onze webshop draait. Hierdoor hadden niet alleen wij, maar ook vele andere webshops in Nederland te maken met storingen, waardoor betalingen niet altijd vlekkeloos verliepen. We begrijpen hoe frustrerend dit geweest moet zijn, en het spijt ons dat u hierdoor ongemak heeft ervaren. Helaas zijn zulke technische storingen soms onvermijdelijk, maar we doen er alles aan om in dergelijke situaties snel oplossingen te vinden.
Wat de levering betreft: normaal gesproken levert PostNL binnen 1 tot 4 werkdagen, maar incidenteel kan het voorkomen dat een pakket er iets langer over doet. Hoewel dit gelukkig niet vaak gebeurt, begrijpen we dat het vervelend is als u langer op uw bestelling moet wachten. Onze excuses hiervoor!
We waarderen uw feedback enorm en blijven ons inzetten om onze service te verbeteren. Mocht u in de toekomst vragen of problemen ervaren, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Contactgegevens
Lege-Capsules.com
Industriewegoost 5-A1
6662NE Elst
+31 (0)481 762 957
support@goodmoodshops.com -
Rosa
Makkelijk bestellen, goede uitleg. Snel geleverd. Netjes verpakt. Alles conform beschrijving en plaatjes.
-
Barbara Mittmann
Problemlose Lieferung - hatte einige Fragen und bekam stets zeitnah und hilfsbereit Rückmeldung. Lieben Dank nochmal an Diana!!
-
Peter H
De bestelling op zich ging prima en snel geleverd en precies wat ik besteld heb.
Maar daarna heb ik een contact formulier ingevuld omdat ik per ongeluk verkeerd heb besteld en om extra info gevraagd over dat product wat niet in de specs vermeld stond.
Helaas heb ik nog steeds geen reactie ontvangen.
En dat ik een kwalijke zaak!Reply from Lege-capsules.comBeste Peter,
Bedankt voor uw bestelling en fijn om te horen dat het bestelproces en de levering naar wens zijn verlopen. We streven er altijd naar om onze klanten een prettige ervaring te bieden.
We vinden het erg vervelend om te lezen dat u geen reactie heeft ontvangen op uw vraag. We hebben ons systeem nagekeken, maar kunnen helaas geen bericht van u terugvinden. Had dat wel het geval geweest, dan hadden we uiteraard direct gereageerd, zoals we altijd doen. Onze excuses als er ergens iets mis is gegaan in de communicatie – dat is zeker niet onze bedoeling.
Omdat we altijd bereid zijn om te helpen, zullen we u vandaag nog telefonisch benaderen om uw vraag alsnog te beantwoorden. Uiteraard staan wij ook telefonisch voor u klaar, mocht u in de toekomst sneller contact met ons willen opnemen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen dat we u snel kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Saskia
Contactgegevens
Lege-Capsules.com
Industriewegoost 5-A1
6662NE Elst
+31 (0)481 762 957
Support@goodmoodshops.com -
Andreas Schröder
Alles Top
-
Jan Zanden
Dik tevreden. Mooie potjes. Snelle en goede levering.
-
Lydia Zoller
Meine erste Bestellung hier. Bin sehr zufrieden. Lieferung könnte etwas schneller erfolgen. Ware 1a.
-
Ulrike Hoffmann
Ausser den hohen Versandkosten alles top.
-
J
Snel bezorgd, kut kwaliteit zakjes
Reply from Lege-capsules.comBeste J,
Bedankt voor uw review. Jammer om te horen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van de gripzakjes.
We nemen even contact met je op om te kijken hoe we dit kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet, Diana team Lege-Capsules -
Silvia Körber
Alles wie erwartet.
-
Czas
Nice ok
-
Mary Huylebroeck
snelle en correcte levering
-
Etienne
De levering verliep vlot en het product voldoet aan de verwachtingen. Enkel jammer dat de vermelde inhouden op de website wellicht te hoog zijn waardoor ik een te kleine maat had besteld.
-
J vd T
Snelle levering
-
Frau M
Hat alles gepasst. Sendungsverfolgung gibt zwar an, dass die Lieferung bereits ausgeliefert wurde, aber keine Sorge, Paket kommt einfach etwas später an. Liegt an der Briefpost.
-
Karina Schouten
Ik hou van dit soort bedrijven. Behalve uitstekende kwaliteit voor goede prijzen wordt er meegedacht met de klant, hoe klein die ook is. Bedankt!