Unbound XR

I have purchased a Pimax Crystal through the Unbound webshop. After 10 months the device went broken and after talking to Pimax, it was decided to send the device back to Unbound. Unbound repaired the device, but after just five days the same error occured again and the device needs to be repaired again or even exchanged for a new one.

Unbound failed to reply to my 2nd warranty claim and I did not hear from them for one week now, although they promised to reply within a very short time. I have conducted several attempts to contact them, via E-Mail and via their contact form on their website - but no luck at at all.

Fantastic service with quick response

Quick response and pleasant service.

Sehr schnelle Lieferung. Leider waren die asphärischen Linsen der Pimax Crystal eine herbe Endtäuschung, so das ich das Produkt leider zurücksenden musste. Die Bearbeitung der Retoure war mit ca. 3 Wochen (über Ostern) recht lang. Der Rückgabeprozess, Kommunikation und die Freundlichkeit der Mitarbeiter waren aber absolut top. Ich würde jederzeit wieder dort bestellen.

Grote keuze in VR benodigdheden. Alleen jammer dat de winkel niet te bezoeken is voor particulieren.

Top service and qualtiy.

geweldige levering netjes en snel

Snelle levering en goed product dat aan de verwachtingen voldoet. 👍🏼

A quick response from the customer service team and a quick delivery!

Quest 3 gekocht, was niet op voorraad, heb 2 weken moeten wachten, maar ben doorlopend op de hoogte gehouden door automatische berichten. Aflevering en product allemaal naar verwachting. Ik ben tevreden.

colis perdus , commande faite le 30 dec 2023 et j'attend toujours mon remboursement le 07 fév 2024

Das ist ein wunderbarer Laden. Ich bin sehr zufrieden; eine hervorragende Kommunikation, schneller Versand. Bereits online eine super und sehr qualifizierte Beratung.

1. über 3 Wochen auf Ware gewartet!
2. Artikel nicht gefallen, Rückgabe gestartet.
3. email erhalten mit Rückgabeoptionen: 10€ Versand bezahlen oder Ware behalten!!
4. bezahlt und versendet (Versand ging sehr schnell)
5. nach 3 Wochen, dass die Ware bei denen angekommen ist, immer noch kein Geld zurück bekommen!!
6. Paypal musste eingeschaltet werden!
7. ich warte noch auf mein Geld!!
8. NIE WIEDER!!!!!!

1a immer wieder Top kann ich nur sagen 12 Sterne wenn ich sie vergeben könnte. Sehr sehr schnelle Lieferung

Gute Lieferung und, nach meinem Kenntnisstand, der einzige europäische Importeur für ProTubeVR.

Meerdere kere besteeld, 1 x verkeerd pakket ontvangen maar binnen 1 dag gefixt. Voor je VR spullen zou ik dit bedrijf zeker aanraden!

Winkel is duidelijk en overzichtelijk, bestelling is snel geleverd.

ik heb al 3 keer iets besteld en altijd netjes op tijd .

Bezproblemowa obsługa, dokładne informacje o wysyłce towaru

Correcte beschrijving en supersnelle levering, zelfs naar het buitenland.